ideb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া এবং পয়েন্ট তুলে নেওয়া সহজ — কিন্তু আমরা চাই আপনি জানেন কীভাবে এটি কাজ করে। এখানে আপনি পাবেন সব শর্ত, আপনার দায়িত্ব এবং…
ideb যেসব অঞ্চলে সেবা দেয় সেখানে স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনি যে দেশ থেকে খেলছেন সেখানকার আইন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দিতে হবে। আমরা নিয়মিত সেবা পর্যালোচনা করি এবং শর্তাবলী আপডেট করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি এই শর্তগুলি মেনে নেন। যদি কোনো শর্ত আপনার
এলাকার আইনের সাথে বিরোধ হয়, সেই অংশ প্রযোজ্য নয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন হলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তর দেয়। ইমেইল বা ফোনেও আমরা আছি সব সময়।
তাৎক্ষণিক উত্তরের জন্য সাইটের নিচে চ্যাট বক্স খুলুন। সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আমরা আছি।
আপনার প্রশ্ন বা ছবি সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেই।
আপনার প্রোফাইলে গেলে 'আমাকে সাহায্য করুন' অপশন পাবেন। সেখান থেকে সরাসরি টিকেট তৈরি করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং যে ঠিকানা দিয়েছেন — এসবের নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত পরীক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধু আমাদের কাছে থাকে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া…
আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
আপনি যেকোনো সময় সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সাইট উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য আইনসম্মত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন।
এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা নিয়ে।